Assistance informatique

 

 

1-CONSEILS ET ACCOMPAGNEMENTS

2-INSTALLATION ET PRISE EN MAINS

3-INITIATION

4-ENTRETIEN ET DEPANNAGE 

 


1- Conseil et accompagnement .

 

Nous vous conseillons et vous accompagnons dans l’achat d’un ordinateur/ tablette :

 

• Nous venons à votre domicile pour vous montrer les avantages

et inconvénients entre les différents appareils.

• Nous commandons directement votre matériel sur internet si vous le souhaitez.

Ou

• Nous vous donnons rendez-vous afin de choisir ensemble chez un commerçant

de votre choix votre matériel (ordinateur/ tablette, imprimante, appareil photos…)

 

2- Installation et prise en mains.

 

Nous installons votre ordinateur (Pc, Mac) :

 

• Démarrage de votre ordinateur et optimisation afin qu’il soit adapté et simple pour vos besoins.

• Connexion à Internet en Wifi.

• Création d’une adresse mail si besoin ou paramétrage de votre messagerie.

• Installation d’un antivirus, et des logiciels les plus courants (Office, Skype…)

• Installation de vos périphériques (imprimante, scanner, appareil photos…).

• Prise en mains, nous vous montrons simplement comment se servir de votre ordinateur.

 

Ou

 

Votre tablette :

 

• Démarrage de votre tablette et optimisation afin qu’elle soit adaptée et simple pour vos besoins.

• Connexion à Internet en Wifi

• Création d’une adresse et paramétrage de votre messagerie.

• Chargement des applications qui pourraient vous servir (Voyages SNCF, Pages Jaunes, Skype....).

• Prise en mains, nous vous montrons simplement comment se servir de votre tablette.

 

 

3- Initiation.

 

Nous vous initions à votre ordinateur/ tablette :

• Faire une recherche sur Internet

• Envoyer et recevoir des mails

• Ecrire une lettre avec un traitement de texte

• Gérer, enregistrer vos fichiers

• Enregistrer vos photos ou vidéos depuis votre appareil photo/téléphone.

....

 

4- Entretien/Dépannage

 

 

• Nous nettoyons votre ordinateur, afin qu'il soit plus réactif.

• Nous renouvelons votre antivirus.

• Nous supprimons les virus, les logiciels malveillants ou encore les barres indésirables.

• Nous transférons vos données personnelles sur votre nouvel ordinateur.

 

 

 

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